Sociala medier - "Vi vill skapa dialog med medborgarna och visa att vi är en aktiv och modern kommun"
Att arbeta aktivt med sociala medier, blir allt vanligare bland Sveriges kommuner. Falun Borlänge-regionen arbetar sedan ett år tillbaka med att öka närvaron på nätet. Våra kommuner har kommit olika långt i arbetet. Vi har under hösten på önskemål från informationsansvariga haft regelbundna möten, där vi diskuterat sociala medier. Tillsammans har vi utbytt erfarenheter, tagit fram riktlinjer, gallringsbeslut och en enklare lathund.
Säters näringslivsenhet står nu i startgroparna för att använda facebook, vi frågade Helena Åkerberg Hammarström för att se hur de tänker kring sociala medier.
Vem är du och vad gör du?
Jag heter Helena Åkerberg Hammarström och jag arbetar med näringslivsfrågor i Säters kommun. Det är ett varierat jobb, där ingen dag är den andra lik. Man får träffa nya människor och bidra till en positiv utveckling, säger Helena.
Hur tänker ni arbeta kring sociala medier?
Första steget för oss är att närvara på facebook. För att innehållet ska bli så relevant och riktat som möjligt har vi funderingar på att skapa två sidor. De två målgrupper vi vill börja och arbeta mot är potentiella nya invånare och det lokala näringslivet. Tanken är att börja med näringslivssidan, som vänder sig till våra lokala företag. Där bland annat information om aktiviteter och nyheter ges, möjlighet till dialog skapas och goda exempel för att inspirera andra till företagande kan synliggöras. Den andra sidan som är tänkt att vända sig till privatpersoner ska användas som ett verktyg för att synliggöra kommunen och regionen för potentiella inflyttare. Vi ser det som en möjlighet att bygga en relation genom dialog samtidigt som vi kan informera om allt som är intressant för målgruppen. Det är bara fantasin och resurserna som sätter begräsningar, menar Helena.
Finns det andra kanaler ni funderar på?
Vi på näringslivsenheten kommer att börja med att använda oss av facebooksidor vilket jag tror fler kommer att göra. Vårt bibliotek har valt att använda sig av en blogg likaså Dahlandergymnasiet. Utöver de är Youtube är en kanal vi kan ha nytta av då det ger oss en möjlighet att distribuera material, filmer och presentationer.
Vad är målet mer er kommunikation i sociala medier?
Jag tycker att det är viktigt att ha en tanke, ett syfte och ett mål varför man ska närvara i sociala medier. Näringslivsenhetens arbete handlar i grunden om att bidra till ökad tillväxt. För att lyckas är arbetet med ökad inflyttning och förbättrat företagsklimat viktiga områden. Vårt övergripande mål är att sociala medier ska komplettera befintliga insatser och bidra till att arbetet med inflyttning och företagsklimat blir ännu mer framgångsrikt för att i sin tur bidra till ökad tillväxt. Genom vår närvaro visar vi också att vi är en aktiv och modern kommun.
För mig har det varit värdefullt att vi tillsammans inom Falun Borlänge-regionen samarbetat kring frågorna. Att man haft någon att utbyta erfarenheter med och få stöttning i processen. Jag tycker det är ett mycket bra exempel på konkreta saker där vårt samarbete inom regionen gör skillnad och underlättar bördan från mitt skrivbord, avslutar Helena. 